Liputan6.com, Jakarta – Pemerintah Kota Depok kerap mendapatkan keluhan dari masyarakat terkait kemacetan lalu lintas. Menanggapi itu, Wali Kota Depok, Supian Suri meminta Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Depok membentuk tim reaksi cepat.
Supian Suri mengatakan, diperlukannya tim reaksi cepat dalam menangani persoalan transportasi dan keluhan masyarakat. Untuk itu, Dishub dapat segera membentuk tim reaksi cepat, merespons keluhan masyarakat.
“Tim ini harus siap cek lokasi dan merespons setiap pengaduan,” ujar Supian saat memimpin upacara peringatan Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) 2025 di Kantor Dishub Depok, Selasa (23/9/2025).
Tim reaksi cepat Dishub merespons keluhan masyarakat dan langsung mendatangi lokasi pengaduan. Tim reaksi cepat Dishub segera menindaklanjuti pengaduan masyarakat, mulai dari titik kemacetan maupun lampu PJU.
“Tim ini harus siap cek lokasi dan merespons setiap pengaduan, apakah itu kemacetan di satu titik, atau lampu PJU yang belum teratasi,” ucap Supian.
Supian mengakui, Dishub Kota Depok telah bekerja keras melayani masyarakat. Meskipun begitu, Dishub Kota Depok harus memiliki langkah yang nyata, jelas, dan aktual sehingga pelayanan dapat terlayani cepat dan responsif.
“Layanan yang diberikan benar-benar bisa cepat direspons dan dirasakan manfaatnya oleh warga,” jelas Supian.
Supian ingin tim reaksi cepat Dishub menjadi garda terdepan memastikan layanan transportasi di Kota Depok dirasakan masyarakat. Dishub Kota Depok menjadi bagian penting memberikan yang terbaik dalam mobilitas masyarakat, mengingat pertumbuhan penduduk Kota Depok terus bertambah.
“Semangat melayani harus terus ditingkatkan, karena hadirnya teman-teman di Dishub sangat menentukan kenyamanan masyarakat Kota Depok,” tutur Supian.