BOGOR – Skandal beras oplosan yang menyeret merek ternama seperti Sania membuat suasana minimarket berubah drastis. Para karyawan kini menjadi tameng pertama amarah pelanggan, meski hanya menjalankan instruksi atasan. Resa (24), Asisten Kepala Toko Alfamidi di Klapanunggal, Bogor, mengaku kerap dimarahi pelanggan lantaran beras Sania masih terpajang di rak. Padahal, dua pekan lalu, instruksi pusat sudah memerintahkan penarikan produk tersebut. Anehnya, hanya tiga hari berselang, produk itu kembali diizinkan dijual. “Waktu dimarahi pelanggan, saya diam saja. Saya cuma jalankan perintah,” […]
