Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta akan melatih ulang ribuan sopir Mikrotrans atau JakLingko, menyusul tingginya keluhan dari masyarakat terkait perilaku pramudi. Sopir JakLingko dikeluhkan ugal-ugalan, bersikap judes, hingga membawa anggota keluarga saat bertugas.
Staf Khusus Gubernur DKI Bidang Komunikasi Publik, Chico Hakim mengatakan, berdasarkan data TransJakarta per 12 November 2025 total ada 3.842 pramudi Mikrotrans aktif dengan 1.127 laporan keluhan masyarakat selama Januari-Oktober 2025.
“1.127 Laporan (ugal-ugalan 68 persen, judes 22 persen, bawa keluarga 10 persen),” kata Chico dalam keterangan tertulis, dikutip Sabtu (15/11/2025).
Chico menyebut, pelatihan ulang tidak berkaitan dengan usia sopir maupun rencana rekrutmen pramudi baru. Menurutnya, semua sopir lama wajib mengikuti pelatihan ulang sebagai syarat perpanjangan sertifikasi yang berlaku tiga tahun.
Menurutnya, kebijakan ini murni merupakan bagian dari program peningkatan kualitas layanan yang berjalan bersamaan dengan rencana peremajaan armada Mikrotrans.
“Program ini adalah investasi SDM (sumber daya manusia), bukan hukuman. Kami dengar keluhan masyarakat, tapi juga jaga kesejahteraan sopir,” ucap Chico.
Peremajaan
Adapun pelatihan terhadap ribuan sopir akan dipusatkan di Transjakarta Academy yang resmi beroperasi sejak 1 November 2024. Kurikulum pelatihan mencakup Defensive Driving, Service Excellence, Safety & Emergency, Digital Ticketing, dan Etika Profesi.
“Bagi sopir yang tidak lulus dua kali ujian akan diberikan pelatihan remedial gratis dan opsi pindah ke rute non-Mikrotrans (feeder BRT),” katanya.
Selain pelatihan, Pemprov DKI Jakarta juga akan melakukan peremajaan 100 armada angkot tua menjadi Mikrotrans Electric Vehicle (EV) yang dilengkapi AC, CCTV, GPS, dan fitur keselamatan tambahan.
Pada tahap pertama, 50 unit armada ditargetkan dapat beroperasi pada Desember 2025 dan unit tahap kedua pada Februari 2026. Operator yang terlibat dalam peremajaan ini antara lain KWK, Mayasari Bakti, dan Steady Safe.