Layanan keuangan digital GoPay memastikan, tidak pernah menerbitkan kartu fisik dalam bentuk apapun. Hal ini ditegaskan menyusul adanya modus penipuan yang menawarkan konsumen membuat kartu GoPay.
Head of Corporate Affairs GoPay, Audrey Progastama Petriny mengatakan, seluruh layanan finansial hanya tersedia melalui aplikasi resmi GoPay dan Gojek.
“Kami tidak pernah menerbitkan kartu fisik untuk layanan finansial GoPay, GoPay Later maupun layanan GoPay lainnya. Semua layanan hanya dapat diakses melalui aplikasi resmi GoPay dan Gojek,” kata Audrey dilansir dari Antara, Kamis (12/6/2025).
Audrey menyebut, penawaran kartu fisik yang mengatasnamakan GoPay dipastikan adalah bentuk penipuan. Ia pun mengimbau, masyarakat agar berhati-hati dan waspada terhadap modus penipuan tersebut.
“Kami mengimbau kepada masyarakat agar waspada dan berhati-hati, serta mengabaikan atau langsung menolak dengan tegas apabila ada pihak yang menawarkan kartu fisik dengan mengatasnamakan GoPay maupun GoPay Later,” tambah Audrey.
Adapun modus penipuan yang menawarkan kartu fisik GoPay dan GoPay Later makin marak ditemukan di masyarakat belakangan ini. Penawaran tersebut biasanya disampaikan melalui kanal tidak resmi seperti media sosial, pesan instan, atau pun email dan mengklaim bahwa kartu fisik memiliki berbagai keunggulan tambahan, dengan tujuan mengambil data pribadi masyarakat.
Audrey mengatakan, seluruh informasi terkait produk, layanan, dan program promosi GoPay dan GoPay Later hanya disampaikan melalui kanal resmi, seperti akun Instagram resmi @gopayindonesia, email resmi, atau notifikasi melalui aplikasi GoPay.
“Kami mengimbau masyarakat agar tidak mudah percaya terhadap informasi yang tidak berasal dari kanal resmi GoPay,” ujar Audrey.
Selain itu, GoPay juga mengajak pengguna untuk selalu menjaga akun e-wallet pribadi dengan langkah-langkah berikut. Pertama, menggunakan kombinasi PIN yang tidak mudah ditebak dan mengganti kombinasi pin e-wallet secara berkala.
Lebih lanjut, tidak memberikan kode OTP kepada siapa pun; tidak mengakses file, tautan, atau website yang mencurigakan, serta menjaga kerahasiaan informasi data pribadi.
Cara Menghindari Penipuan Mengatasnamakan GoPay
Untuk melindungi diri dari penipuan online yang mengatasnamakan GoPay, ada beberapa tips yang bisa diikuti:
- Hanya gunakan aplikasi resmi GoPay: Unduh aplikasi GoPay hanya dari sumber resmi seperti Google Play Store atau Apple App Store.
- Jangan klik tautan mencurigakan: Jangan klik tautan atau membuka lampiran email dari pengirim yang tidak dikenal.
- Lindungi informasi pribadi Anda: Jangan pernah membagikan informasi pribadi seperti nomor rekening bank, nomor kartu kredit, atau kode OTP kepada siapa pun.
- Gunakan kata sandi yang kuat: Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun GoPay Anda.
- Aktifkan verifikasi dua faktor (2FA): Jika tersedia, aktifkan 2FA untuk menambah lapisan keamanan pada akun Anda.
- Laporkan penipuan: Jika Anda mencurigai telah menjadi korban penipuan, segera laporkan kepada pihak berwenang dan GoPay.
Dengan mengikuti tips ini, diharapkan masyarakat dapat terhindar dari menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan GoPay.
Lapor Jika Mendapatkan Tawaran Penipuan Kartu GoPay
Jika Anda menerima penawaran kartu fisik GoPay, segera laporkan kepada pihak berwenang dan GoPay. Seluruh informasi resmi mengenai layanan dan promosi GoPay hanya disebarluaskan melalui kanal resmi mereka, seperti aplikasi GoPay, situs web resmi, dan akun media sosial resmi GoPay.
GoPay mengimbau masyarakat untuk selalu waspada dan tidak ragu untuk melaporkan segala aktivitas mencurigakan yang mengatasnamakan GoPay. Dengan kewaspadaan dan kerjasama dari seluruh pihak, diharapkan penipuan online dapat dicegah dan diminimalisir.